PieslēgtiesAtvērt kontu

Noteikumi un nosacījumi

  • Jūs piekrītat mūsu Noteikumiem un nosacījumiem, apmeklējot mūsu tīmekļa vietni.
  • Šīs tīmekļa vietnes lietošana ir pakļauta šādiem Vispārējiem pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un mūsu Privātuma politikas nosacījumiem.
  • Jūs apliecināt, ka esat izlasījis, sapratis un piekrītat šiem noteikumiem.
  • Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt mūsu politikas, un jūsu pienākums ir pārbaudīt atjauninājumus.

Saturs

  1. Informācija par pakalpojumu sniedzēju
  2. Informācija par pakalpojumiem
    1. Finsei pakalpojumi
    2. Trešo pušu pakalpojumi
  3. Darījuma attiecību nodibināšana un līgumu noslēgšana
    1. Vispārīgās prasības
    2. Identifikācija un verifikācija
    3. Dokumentācija
  4. Pārstāvniecība
  5. Klienta rīkojumi
  6. Pienākumi, kas saistīti ar Finsei un Klienta identifikācijas datiem
  7. Komunikācija starp Finsei un Klientu
    1. Paziņojumi Klientam
    2. Paziņojumi Finsei
  8. Cenu noteikšana un pakalpojumu maksas
  9. Ierobežojumi un limiti
    1. Pakalpojumu izmantošanas ierobežojumi
    2. Limiti
    3. Ierobežotās darbības
  10. Datu aizsardzība
  11. Noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas novēršana
  12. Darījuma attiecību izbeigšana
  13. Atjauninājumi Vispārējos noteikumos un nosacījumos, Pakalpojumu līgumos un Maksās
  14. Saziņas valoda
  15. Strīdu izšķiršana
  16. Piemērojamie tiesību akti un vienošanās par jurisdikciju
  17. Finsei atbildības ierobežojums
  18. Noslēguma noteikumi
  19. Definīcijas

Informācija par pakalpojumu sniedzēju

  1. Finsei pakalpojumus sniedz divas regulētas vienības:
    1. FINSEI LTD, uzņēmums, kas reģistrēts Apvienotās Karalistes Companies House (reģ. Nr. 11347482), ar juridisko adresi Office 3.8, 3 Lloyds Avenue, London, United Kingdom, EC3N 3DS.
    2. AP OPERATIONS SIA, uzņēmums, kas reģistrēts Latvijā (reģ. Nr. 40203416512), ar juridisko adresi Skanstes iela 25, LV-1013, Rīga, Latvija.
  2. FINSEI LTD un AP OPERATIONS SIA turpmāk atsevišķi vai kopā tiek saukti par "Finsei", "mēs", "mums" vai "mūsu". Ja noteikumā ir tieša atsauce uz FINSEI LTD vai AP OPERATIONS SIA, šis noteikums attiecas tikai uz attiecīgo vienību.
  3. Vienību, kas sniedz pakalpojumus Klientam, nosaka, pamatojoties uz vairākiem faktoriem, tostarp (bet ne tikai) Klienta rezidences jurisdikciju, klienta klasifikāciju, piemērojamajām juridiskajām un regulatīvajām prasībām, kā arī uzņēmuma iekšējo riska novērtējumu, riska apetīti un operatīvajiem apsvērumiem. Pēc onboarding un turpmākiem izvērtējumiem Klients var tikt piešķirts vai pārpiešķirts vienībai, kuru Finsei uzskata par atbilstošu konkrēto pakalpojumu sniegšanai.
  4. FINSEI LTD ir maza elektroniskās naudas iestāde. Tās atļauju (atsauces Nr. 900878) ir izsniegusi Apvienotās Karalistes Finanšu uzraudzības iestāde (FCA), un to var pārbaudīt FCA reģistrā register.fca.org.uk. FCA veic FINSEI LTD uzraudzību.
  5. AP OPERATIONS SIA ir licencēta elektroniskās naudas iestāde. Tās licenci (Nr. 27-55/2025/2) ir izsniegusi Latvijas Banka, un to var pārbaudīt Latvijas Bankas reģistrā bank.lv/finansu-tirgus-dalibnieku-registrs. Latvijas Banka veic AP OPERATIONS SIA uzraudzību.
  6. FINSEI LTD klienti var sazināties ar FCA, bet AP OPERATIONS SIA klienti var sazināties ar Latvijas Banku vai kompetento iestādi savā dalībvalstī, lai iegūtu papildinformāciju par attiecīgo pakalpojumu sniedzēju.
  7. Klients jebkurā laikā var sazināties ar attiecīgo vienību, izmantojot pieņemtos saziņas līdzekļus, tostarp info@finsei.com (FINSEI LTD klientiem) un/vai info@finsei.lv (AP OPERATIONS SIA klientiem).

Informācija par pakalpojumiem

Finsei pakalpojumi

  1. Finsei galvenie pakalpojumi, kas atļauti saskaņā ar darbības licenci, ir šādi:
    1. Pakalpojumi, kas ļauj iemaksāt skaidru naudu maksājumu kontā, kā arī visas darbības, kas nepieciešamas maksājumu konta apkalpošanai;
    2. Pakalpojumi, kas ļauj izņemt skaidru naudu no maksājumu konta, kā arī visas darbības, kas nepieciešamas maksājumu konta apkalpošanai;
    3. Maksājumu darījumu izpilde, tostarp līdzekļu pārskaitījumi maksājumu kontā pie lietotāja maksājumu pakalpojumu sniedzēja vai pie cita maksājumu pakalpojumu sniedzēja;
    4. Maksājumu darījumu izpilde, kur līdzekļus sedz kredītlīnija maksājumu pakalpojumu lietotājam;
    5. Maksājumu instrumentu izdošana un/vai pieņemšana;
    6. Naudas pārvedumi.
  2. Finsei piedāvāto maksājumu pakalpojumu saraksts ir pieejams uzņēmuma tīmekļa vietnē.
  3. Finsei ir elektroniskās naudas iestāde, un tādēļ līdzekļi Klienta maksājumu kontā netiek uzskatīti par noguldījumu vai citiem atmaksājamiem līdzekļiem vai e-naudu. Līdzekļi Klienta maksājumu kontā var tikt izmantoti tikai maksājumu darījumu izpildei.
  4. Tā kā Finsei pakalpojumi aprobežojas ar maksājumu pakalpojumiem, kontos turētie līdzekļi nav aizsargāti ar Apvienotās Karalistes noguldījumu garantiju shēmu vai Latvijas noguldījumu garantiju shēmu (vai līdzīgiem instrumentiem), atkarībā no tā, kura Finsei vienība sniedz pakalpojumus Klientam.
  5. Finsei var arī ļaut saviem Klientiem izmantot citus pakalpojumus, piemēram, investīcijas, apdrošināšanu, kredītu un uzkrājumu produktus un citus pakalpojumus, ko var sniegt trešās puses. Lai izmantotu jebkuru papildu pakalpojumu, Klientam var būt jāpiekrīt papildu noteikumiem un nosacījumiem, par kuriem Klientam tiek paziņots, pasūtot vai izmantojot šādus pakalpojumus.

Trešo pušu pakalpojumi

  1. Papildus Finsei, arī trešās puses sniedz Klientam savus pakalpojumus, izmantojot Finsei Elektroniskos kanālus. Finsei neuzņemas nekādu atbildību par trešo pušu pakalpojumiem. Finsei nedarbojas kā brokeris vai starpnieks jebkuriem pakalpojumiem, ko sniedz trešās puses; tas tikai nodrošina trešajām pusēm iespēju sniegt savus pakalpojumus, izmantojot elektronisko platformu, ko izstrādājis un pārvalda Finsei. Trešo pušu pakalpojumus var regulēt to pašu noteikumi un nosacījumi, kas papildina šos pakalpojumu sniegšanas noteikumus un kurus Klients pieņem saistībā ar attiecīgā pakalpojuma abonēšanu. Daži Trešo pušu pakalpojumi paredz, ka Klients noslēdz tiešu līgumu ar trešo pusi, un tādā gadījumā Klienta tiesības un pienākumi attiecībā uz Trešās puses pakalpojumu ir noteikti tikai šādos līgumos. Jebkādu pretrunu gadījumā starp papildu noteikumiem vai trešās puses noteikumiem un nosacījumiem un šiem Vispārējiem noteikumiem un nosacījumiem, noteicošie ir trešās puses noteikumi un nosacījumi par papildu pakalpojumiem.
  2. Nekādos apstākļos Finsei nebūs atbildīgs Klientam vai kādam citam par jebkuru lēmumu vai darbību, kas veikta, paļaujoties uz informāciju no Trešo pušu pakalpojumiem.

Darījuma attiecību nodibināšana un līgumu noslēgšana

Vispārīgās prasības

  1. Nodibinot darījuma attiecības, Klients iesniedz Finsei pieteikumu vai reģistrējas Finsei un sniedz visu informāciju, ko Finsei pieprasa (saskaņā ar tiesību aktiem un citiem likumiem un aktiem) saistībā ar reģistrāciju un/vai darījuma attiecību nodibināšanu vai uzraudzību.
  2. Iesniedzot pieteikumu caur Finsei tīmekļa vietni, Klientam ir pienākums sniegt visu Finsei noteikto informāciju, tostarp, bet ne tikai, oriģinālo dokumentu skenējumus attiecīgās verifikācijas nolūkos.
  3. Reģistrējoties, izmantojot Finsei Elektroniskos kanālus (neklātienē), Klients apstiprina Finsei, ka Klients ir Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) Līgumslēdzējas valsts rezidents. Klients apstiprina savu pilnu rīcībspēju un faktu, ka rīkojas personīgi. Klients, kas ir fiziska persona, apstiprina, ka nav cita patiesā labuma guvēja kā vien viņš pats.
  4. Sniedzot informāciju, Klients apstiprina un garantē, ka visa informācija ir pilnīga, precīza un patiesa.
  5. Finsei ir tiesības izlemt, ar ko slēgt vai neslēgt jebkuru līgumu. Cita starpā, Finsei var atteikties nodibināt darījuma attiecības un/vai noslēgt jebkuru līgumu ar fizisku vai juridisku personu vai sniegt Pakalpojumus fiziskai vai juridiskai personai šādos gadījumos:
    1. Klients neatbilst vai var neatbilst prasībām, kas noteiktas tiesību aktos, kas regulē noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas novēršanu;
    2. Finsei ir aizdomas, ka persona vēlas izmantot Pakalpojumus jebkādām ierobežotām vai aizliegtām darbībām saskaņā ar 9. sadaļu;
    3. Klients ir radījis vai var radīt tiešus vai netiešus zaudējumus Finsei;
    4. Klients ir politiski nozīmīga persona;
    5. Klients ir sodīts par finanšu vai ekonomisku noziegumu, krāpšanu vai citu noziegumu saistībā ar uzticības ļaunprātīgu izmantošanu;
    6. Klients neiesniedz informāciju un/vai dokumentus, ko pieprasa Finsei;
    7. Klients iesniedz Finsei nepareizu informāciju un/vai dokumentus;
    8. Klients neiesniedz pietiekamu informāciju un/vai dokumentus, lai apstiprinātu līdzekļu legālu izcelsmi;
    9. Citu pamatotu iemeslu dēļ, lai nenodibinātu darījuma attiecības vai nenoslēgtu līgumu, tostarp juridisku šķēršļu gadījumā, piemēram, ierobežota rīcībspēja, pilnvarojuma trūkums vai neskaidrs pilnvarojums;
    10. Klients pieder riska grupai, attiecībā uz kuru Finsei ir noteicis ierobežojumus darījuma attiecību nodibināšanai saskaņā ar savu riska apetīti.
  6. Finsei nav pienākuma norādīt iemeslu atteikumam nodibināt darījuma attiecības, ja vien likumā nav noteikts citādi.

Identifikācija un verifikācija

  1. Nodibinot darījuma attiecības, Finsei ir pienākums identificēt savus Klientus un Klientu pārstāvjus.
  2. Metode, ko Finsei izmanto Klienta identificēšanai, var atšķirties atkarībā no prasībām, kas izriet no jurisdikcijas valstī, kurā Klients noslēdz darījuma attiecības ar Finsei (piemēram, neklātienes tiešsaistes identifikācija; klātienes identifikācija).
  3. Klientam un tā pārstāvim ir pienākums iesniegt Finsei jebkādus datus un dokumentus, ko Finsei pieprasa identifikācijai. Ja Finsei ir šaubas par Klienta datu vai dokumentu autentiskumu, Finsei var lūgt Klientam precizēt tā datus, sniegt papildu informāciju vai dokumentāciju, vai, ja nepieciešams, veikt identifikācijas procesu atkārtoti.
  4. Piekrītot Vispārējiem noteikumiem un nosacījumiem, Klients ar šo neatsaucami pilnvaro Finsei pieprasīt jebkuru informāciju un dokumentus neatkarīgi no to formas, kas saistīti ar Klienta identifikāciju un verifikāciju (tostarp, bez ierobežojumiem, Klienta dokumentu un datu kopiju) no jebkuras kredītiestādes vai finanšu iestādes, kas ir vai bija identificējusi šo Klientu, vai kurai ir vai bija darījuma attiecības ar šo Klientu. Šaubu novēršanai, šis pilnvarojums piešķir Finsei tiesības pieprasīt visus datus un dokumentus par Klientu no jebkuras kredītiestādes vai finanšu iestādes, kuras identifikācijas vai autentifikācijas metode tika izmantota Finsei identifikācijas procesā. Pēc Finsei pieprasījuma Klients apņemas sniegt Finsei papildu pilnvarojumus vai dokumentāciju (t.sk. rakstisku pilnvaru), kas nepieciešama, lai saņemtu iepriekš minēto informāciju vai dokumentāciju, un darīt visu nepieciešamo, lai sniegtu Finsei visu informāciju, kas nepieciešama, lai pienācīgi pierādītu savu identitāti.
  5. Laiku pa laikam Finsei var pieprasīt papildu identifikāciju, lai pārbaudītu Klienta identitāti drošības vai citu iemeslu dēļ. Klients apņemas sniegt Finsei visu informāciju un dokumentus, kas nepieciešami, lai pārbaudītu šī Klienta identitāti.
  6. Finsei identificē fizisku personu, pamatojoties uz personu apliecinošiem dokumentiem saskaņā ar likumu un ko akceptē Finsei.
  7. Finsei identificē juridisku personu, pamatojoties uz attiecīgu un derīgu reģistra izrakstu un/vai citiem dokumentiem (dibināšanas/reģistrācijas apliecība, statūti utt.), ko akceptē Finsei.

Dokumentācija

  1. Visiem dokumentiem, ko Klients iesniedz Finsei, jābūt oriģināliem vai notariāli apliecinātām kopijām. Dokumentiem, kas izdoti ārvalstīs, jābūt legalizētiem vai apliecinātiem ar Apostille, ja vien Apvienotā Karaliste vai Latvijas Republika (atkarībā no vienības, kas apkalpo Klientu) un attiecīgā ārvalsts nav noslēgušas līgumu, kas paredz citādi.
  2. FINSEI LTD pieņem dokumentus angļu valodā. AP OPERATIONS SIA pieņem dokumentus angļu un latviešu valodā. Dokumenti citās valodās var tikt pieņemti pēc Finsei ieskatiem. Ja nepieciešams tulkojums, dokumentam jābūt tulkotam zvērināta tulka vai tulka parakstam jābūt notariāli apliecinātam.
  3. Finsei ir tiesības izgatavot Klienta iesniegto dokumentu kopiju. Ja nepieciešams un iespējams, Finsei patur dokumentu oriģinālus.

Pārstāvniecība

  1. Fiziska persona var slēgt darījumus personīgi vai caur likumīgu pārstāvi.
  2. Juridiska persona slēdz darījumus caur savu likumīgo vai līgumisko pārstāvi. Pilnvarai, kas apliecina pārstāvības tiesības un ir sagatavota ārpus Finsei, jābūt notariāli apliecinātai.
  3. Klients var pilnvarot citas personas izmantot Finsei Pakalpojumus, kas pieejami šim Klientam saskaņā ar Pakalpojumu līgumiem, kas noslēgti starp Klientu un Finsei. Pilnvarojums piedāvā pilnvarotajai personai piekļuvi un pilnvaras veikt darījumus šī Klienta vārdā un piekļūt informācijai, kas saistīta ar šī Klienta kontu.
  4. Klients ir atbildīgs par jebkuru Pakalpojumu izmantošanu, tostarp par jebkuru Pakalpojumu izmantošanu, ko veic personas, kurām tas ir devis pilnvarojumu. Ja Klients ir pilnvarojis personu izmantot Pakalpojumus (t.sk. šī Klienta Maksājumu kontu), pilnvarotajai personai jābūt reģistrētai kā Finsei Klientam (t.i., personai ir darījuma attiecības ar Finsei). Pilnvarojumu var piešķirt, izmantojot Elektroniskos kanālus.
  5. Klients apstiprina, ka pirms jebkuras citas personas pilnvarošanas tas ir devis Vispārējos noteikumus un nosacījumus un citus noteikumus un nosacījumus, kas piemērojami Pakalpojumu izmantošanai, personām, kurām pilnvarojums tiek dots, iepazīšanai, un uzņemas atbildību par līgumisko saistību izpildi un neizpildi no pilnvarotās personas puses.
  6. Klientam ir pienākums bez nepamatotas kavēšanās informēt Finsei rakstiski vai izmantojot Elektroniskos kanālus par pārstāvniecības izbeigšanu vai jebkādām izmaiņām pārstāvības tiesībās. Klientam ir pienākums informēt Finsei pat tad, ja šāda informācija ir publiski pieejama, tostarp Companies House, Latvijas Republikas Uzņēmumu reģistrā vai jebkurā citā publiski pieejamā uzņēmumu reģistrā.

Klienta rīkojumi

  1. Rīkojumiem, ko Klients dod Finsei, jābūt nepārprotamiem un izpildāmiem. Klients apstiprina visas Operācijas, kas veiktas, izmantojot Klienta identifikācijas datus vai citā veidā, ko pieprasa Finsei (piemēram, parakstot papīra kopiju), un šāds apstiprinājums uzskatāms par Klienta piekrišanu attiecīgās Operācijas veikšanai.
  2. Klients iesniedz savus rīkojumus Finsei elektroniski vai citā veidā, par ko vienojušies Finsei un Klients, un formā, ko izstrādājis Finsei (piemēram, elektroniski, esot pieteicies Elektroniskajos kanālos).
  3. Rīkojumi tiek sagatavoti, apstiprināti un iesniegti saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, Pakalpojumu līguma Vispārējiem noteikumiem un nosacījumiem un citām attiecīgām prasībām, paražām un praksi, kas piemērojama šim rīkojumam. Iesniedzot rīkojumu, Klients bez nosacījumiem un neatsaucami piekrīt Operācijas veikšanai saskaņā ar doto rīkojumu.
  4. Finsei ir tiesības pieprasīt dokumentētu līdzekļu legālās izcelsmes apliecinājumu un nav pienākuma izpildīt rīkojumu pirms attiecīgā(o) pamatojuma(u) saņemšanas.
  5. Ja Klients veic Operāciju vai izmanto savu Maksājumu kontu, izmantojot Trešās puses pakalpojumus (piemēram, e-makus), Maksājuma rīkojuma autorizācija tiks pabeigta un iesniegta Finsei saskaņā ar nosacījumiem, kas regulē Trešās puses pakalpojumus (piemēram, izmantojot drošības akreditācijas datus un līdzekļus, kas piemērojami Trešās puses pakalpojumiem).
  6. Ja līdzekļi, kas nepieder Klientam, kļūdas dēļ tiek pārskaitīti uz Klienta Maksājumu kontu, Klientam ir pienākums nekavējoties paziņot par to Finsei, tiklīdz kļūda atklāta, un nekavējoties atgriezt naudu uz Finsei norādīto kontu. Finsei ir tiesības debetēt kļūdas dēļ pārskaitītos līdzekļus no Maksājumu konta, neprasot un nepaziņojot par to Klientam.

Pienākumi, kas saistīti ar Finsei un Klienta identifikācijas datiem

  1. Klients kā Maksājuma instrumenta turētājs:
    1. Izmanto Maksājuma instrumentu saskaņā ar drošības vadlīnijām, ko publicējis Finsei Finsei tīmekļa vietnē un kas regulē tā izmantošanu, kas ietver visu saprātīgo pasākumu veikšanu no Maksājuma instrumenta saņemšanas brīža, lai saglabātu Maksājuma instrumentu drošībā, kā arī pasākumu veikšanu, lai saglabātu līdzekļus, kas ļauj to izmantot, tostarp Klienta identifikācijas datus, drošībā;
    2. Nekavējoties paziņo Finsei vai trešajai pusei, ko Finsei norīkojis šim nolūkam, par Maksājuma instrumenta un/vai Klienta identifikācijas datu nozaudēšanu vai zādzību un par neautorizētu vai nepareizu Maksājuma instrumenta izmantošanu pēc tam, kad par to uzzinājis.
  2. Drošības vadlīnijas attiecībā uz Maksājuma instrumenta izmantošanu Finsei publicēs Finsei tīmekļa vietnē.
  3. Drošības nolūkos Finsei var pieprasīt, lai dažādiem darījumiem un limitiem tiktu izmantoti dažādi Klienta identifikācijas dati vai to kombinācijas.
  4. Lai izmantotu Maksājuma instrumentu, Klienta saziņas līdzekļiem jāatbilst tehniskajām un drošības prasībām, ko noteicis Finsei, un citiem saprātīgiem drošības pasākumiem, lai aizsargātu tā Maksājumu kontu un Maksājuma instrumentu, kas noteikti drošības vadlīnijās.
  5. Klients ir atbildīgs par saziņas līdzekļu (t.sk. datora, interneta un tālruņa savienojuma), ko Klients izmanto Maksājuma instrumenta lietošanai, drošību un darbību.
  6. Bez pienākuma kompensēt jebkādus iespējamos zaudējumus, Finsei ir tiesības bloķēt Klienta identifikācijas datus vai Maksājuma instrumentu jebkurā laikā drošības nolūkos, tostarp bez ierobežojumiem, ja Finsei ir jebkāds iemesls uzskatīt, ka Maksājuma instruments vai Klients ir briesmās.
  7. Klientam nekavējoties jāpaziņo Finsei par Maksājuma instrumenta vai Klienta identifikācijas datu nozaudēšanu vai zādzību vai valdījuma zaudēšanu pret Klienta gribu jebkādā citā veidā. Pēc paziņojuma iesniegšanas Klients sniedz Finsei papildu informāciju par iepriekš minēto notikumu apstākļiem, ja nepieciešams.
  8. Klientam jāievēro drošības vadlīnijas, ko Finsei laiku pa laikam publicē saistībā ar tā Maksājumu kontu drošības aizsardzību. Finsei nav atbildīgs par jebkādiem zaudējumiem vai bojājumiem gadījumā, ja Klients neievēro drošības vadlīnijas, ko publicējis Finsei.
  9. Ja Klients izmanto savu Maksājumu kontu vai Maksājuma instrumentu caur Trešās puses pakalpojumiem (piemēram, e-makiem), Klientam jāievēro drošības vadlīnijas, kas piemērojamas Trešās puses pakalpojumam.

Komunikācija starp Finsei un Klientu

Paziņojumi Klientam

  1. Klientam jābūt interneta piekļuvei un e-pasta kontam, lai saņemtu saziņu un informāciju, kas saistīta ar Pakalpojumiem (t.sk. paziņojumus par jebkādiem grozījumiem Vispārējos noteikumos un nosacījumos, Pakalpojumu līgumos, Maksās utt.; paziņojumus par jebkādiem Pakalpojumiem).
  2. Klients piekrīt, ka Finsei var sniegt paziņojumu vai citu informāciju Klientam, izmantojot vienu vai vairākus no tālāk minētajiem kanāliem:
    1. Informācija Finsei tīmekļa vietnē;
    2. Informācija caur Elektroniskajiem kanāliem (tostarp informācijas publicēšana, kurai Klients piekļūst tikai piesakoties Elektroniskajos kanālos);
    3. Personīgi paziņojumi pa e-pastu, tālruni, SMS, pastu vai citiem elektroniskajiem kanāliem;
    4. Paziņojumi caur plašsaziņas līdzekļiem.
  3. Sniedzot Klienta kontaktinformāciju Finsei, Klients dod piekrišanu izmantot šo kontaktinformāciju, lai sniegtu arī informāciju (piemēram, reklāmu) no trešajām pusēm, kas ir Finsei partneri.
  4. Elektroniski nosūtīts paziņojums (piemēram, SMS, e-pasts, paziņojums Elektroniskajā kanālā) tiek uzskatīts par saņemtu no Klienta puses dienā, kad tas tika publicēts. Pa pastu nosūtītie paziņojumi tiek uzskatīti par saņemtiem no Klienta puses piektajā (5) kalendārajā dienā pēc to nosūtīšanas.
  5. Finsei var sūtīt jebkādu informāciju un paziņojumus Klientam, izmantojot kontaktinformāciju (piemēram, e-pastu vai dzīvesvietas adresi, tālruņa numuru), ko Klients ir sniedzis.

Paziņojumi Finsei

  1. Klients sūta informāciju Finsei elektroniski rakstveidā (piemēram, caur Elektroniskajiem kanāliem, pa e-pastu) vai izmantojot jebkurus citus saskaņotos kanālus vai līdzekļus.
  2. Klientam ir pienākums nekavējoties paziņot Finsei par sava personu apliecinoša dokumenta vai cita identifikācijas līdzekļa nozaudēšanu vai zādzību vai Klienta identifikācijas datu vai Maksājuma instrumenta nozaudēšanu vai zādzību vai valdījuma zaudēšanu pret Klienta gribu jebkādā citā veidā.
  3. Klientam jāinformē Finsei gadījumā, ja mainās Klienta pārstāvis(-ji) vai viņu pilnvaru robežas.
  4. Klientam ir pienākums nekavējoties paziņot Finsei saskaņā ar iepriekš saskaņotiem līdzekļiem par jebkādiem apstākļiem, kas ir būtiski attiecībām starp Finsei un Klientu un kas ietekmē vai var ietekmēt Klienta vai Finsei saistību izpildi, konkrēti:
    1. Privātpersonai:
      1. Vārds;
      2. Rezidence;
      3. Adrese;
      4. Kontaktinformācija;
      5. Jebkuras citas izmaiņas Klienta apstākļos, kas attiecas uz Līgumu.
    2. Juridiskai personai:
      1. Klienta kontrole;
      2. Izmaiņas īpašumtiesību struktūrā Klientā vai Klienta pamatkapitālā;
      3. Klienta rīkotājdirektors (rīkotājdirektori);
      4. Klienta dokumenti, kas iesniegti Finsei, lai nodibinātu Klienta identitāti vai novērtētu Klienta risku. Skaidrības labad, jaunu dokumentu pieņemšana ar ietekmi uz Klienta vadību arī ietilpst šajā pantā;
      5. Klienta juridiskā forma;
      6. Klienta saimnieciskā darbība;
      7. Klienta kontaktinformācija;
      8. Klienta finansiālais stāvoklis, kas var ietekmēt Klienta spēju izpildīt Līgumu vai izpildīt Klienta saistības saskaņā ar citiem līgumiem, kuros Klients ir puse;
      9. Klienta patiesie labuma guvēji;
      10. Jebkuras citas izmaiņas Klienta apstākļos, kas attiecas uz Līgumu.
  5. Klientam jāinformē Finsei pat tad, ja kāda no iepriekš minētajām informācijām ir tikusi vai var tikt publiskota (piemēram, tiesas lēmums, paziņojums publiskajiem reģistriem vai publicēšana masu medijos).

Cenu noteikšana un pakalpojumu maksas

  1. Klients maksā maksu par sniegto pakalpojumu, kas noteikta Maksu sadaļā un/vai Pakalpojumu līgumā.
  2. Finsei ir tiesības debetēt visas pakalpojumu maksas un citas summas un parādus, kas izriet no piemērojamā Pakalpojumu līguma, no Klienta maksājumu konta.
  3. Finsei un Klients ir tiesīgi vienoties par citām maksu likmēm, nekā tās, kas paredzētas Maksu sadaļā.
  4. Klients maksā par pakalpojumiem, kas nav paredzēti Maksu sadaļā, saskaņā ar faktiskajiem Finsei izdevumiem. Klientam ir tiesības pieprasīt rēķinu par šādiem saistītajiem pakalpojumiem.
  5. Klients maksā par jebkuriem izdevumiem, kas nav paredzēti Maksu sadaļā, kas saistīti Klienta interesēs (piemēram, pasta vai tālruņa izmaksas, valsts nodevas, neparedzēti papildu izdevumi utt.).
  6. Finsei debetē konta apkalpošanas maksu par iepriekšējo mēnesi kārtējā mēneša maksas perioda pirmajā darba dienā. Konta apkalpošanas maksa tiek aprēķināta par katru kalendāro mēnesi un nav atmaksājama.
  7. Finsei var piemērot izmēģinājuma periodu bez konta apkalpošanas maksas, noslēdzot atsevišķu vienošanos ar Klientu.
  8. Ja maksājumu kontā, kas saistīts ar pakalpojumu maksām un citām maksājamām summām un parādiem, nav pietiekamu līdzekļu, tad Finsei ir tiesības debetēt pakalpojumu maksas un citas maksājamās summas un parādus no jebkura cita maksājumu konta, kas pieder Klientam, tostarp jebkuru ārvalstu valūtu maksājumu kontā un no summām, kas saņemtas maksājumu kontā jebkurā laikā, un pat ja pēc tam, kad summa kļuvusi iekasējama un pirms tās faktiskās iekasēšanas no Finsei puses, Klients ir veicis citus darījumus.
  9. Finsei ir tiesības atskaitīt pakalpojuma maksas summu no jebkuras summas, kas ieskaitīta Klienta kontā, ja Klientam ir parādi par maksām Finsei.
  10. Maksājamās summas, kas aprēķinātas ārvalstu valūtā, tiek konvertētas eiro, piemērojot valūtas maiņas kursu, ko Finsei noteicis Pakalpojumu līgumā.
  11. Pakalpojumu Maksas, kas ir spēkā jebkurā laikā, ir pieejamas Finsei Maksas tīmekļa vietnē.
  12. Finsei var vienpusēji grozīt pakalpojumu Maksas jebkurā laikā. Klientam tiks paziņots par grozījumiem caur Finsei saskaņā ar 7. sadaļu. Grozījumi stājas spēkā datumā, kas norādīts paziņojumā.
  13. Finsei patur tiesības piemērot papildu maksu par klienta pozitīvu konta atlikumu. Papildu maksa būs balstīta uz pašreizējo oficiālo eiro zonas procentu likmi, ko noteikusi Eiropas Centrālā banka.

Ierobežojumi un limiti

Pakalpojumu izmantošanas ierobežojumi

  1. Finsei bloķē Pakalpojumu pēc Klienta rakstiska pieprasījuma (ja vien nav vienošanās par ko citu) un atbrīvo bloķēto Pakalpojumu pēc Klienta rakstiska pieprasījuma (ja vien nav vienošanās par ko citu).
  2. Finsei bloķē Pakalpojumus pēc trešās puses pieprasījuma tikai gadījumos un kārtībā, kas paredzēta likumā. Finsei atbrīvo Pakalpojumu no bloķēšanas, pamatojoties uz kompetentās iestādes lēmumu vai attiecīgo tiesas nolēmumu, kas stājies spēkā.
  3. Finsei ir tiesības bloķēt Pakalpojumu, ja:
    1. Klienta Maksājumu kontā nav līdzekļu saistību izpildei;
    2. Klients ir kļuvis par starptautisko sankciju subjektu;
    3. Finsei tur aizdomās Klientu par noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizāciju, terorisma finansēšanu vai citu noziegumu vai nelikumīgu darbību (piemēram, krāpšanu);
    4. Klients nav iesniedzis datus vai dokumentus, ko pieprasījis Finsei, noteiktajā termiņā;
    5. Finsei ir kļuvis zināms par jebkādiem apstākļiem, kas radījuši nepieciešamību pārbaudīt Klienta līdzekļu vai aktīvu legālo izcelsmi;
    6. Finsei ir paziņots par Klienta nāvi;
    7. Finsei ir kļuvis zināms, ka Klients, kas ir juridiska persona, ir izslēgts no reģistra;
    8. Saskaņā ar Finsei viedokli, konta iesaldēšana ir nepieciešama, lai novērstu zaudējumus Klientam, Finsei vai trešajai personai;
    9. Ir aizdomas, ka Klienta identifikācijas dati un/vai Maksājuma instruments ir izmantoti bez Klienta piekrišanas vai tie ir nozagti;
    10. Ir aizdomas, ka Klienta identifikācijas datus un/vai Maksājuma instrumentu izmantojis krāpnieks.
  4. Finsei nav atbildīgs par jebkādiem zaudējumiem, kas radušies Klienta Maksājumu konta vai Maksājuma instrumenta bloķēšanas dēļ.

Limiti

  1. Finsei ir tiesības noteikt summas ierobežojumus noteiktām Operācijām. Klientam ir tiesības mainīt Finsei noteiktos ierobežojumus apjomā un saskaņā ar noteikumiem un procedūrām, ko noteicis Finsei.

Ierobežotās darbības

  1. Saistībā ar Pakalpojumu izmantošanu vai Klienta mijiedarbības laikā ar Finsei, šādas darbības ir ierobežotas visu laiku:
    1. Nesamērīga skaita prasību izraisīšana no Trešajām pusēm Klienta darbības dēļ;
    2. Pakalpojumu izmantošana saistībā ar nelikumīgiem produktiem vai pakalpojumiem un/vai zagtām precēm, tostarp digitālām un virtuālām precēm;
    3. Darījumi ar sankcionētām darījumu pusēm vai darījumi, kas saistīti ar sankcionētām precēm un/vai pakalpojumiem;
    4. Jebkura darbība vai bezdarbība, kas pārkāpj jebkuru likumu, statūtus, rīkojumu, regulu vai labticību;
    5. Jebkura darbība vai bezdarbība, kas pārkāpj noteikumus un nosacījumus, ko noteicis Finsei.

Datu aizsardzība

  1. Finsei var ierakstīt, glabāt, apstrādāt un pārsūtīt personas datus saskaņā ar Privātuma politiku, kas publicēta Finsei Privātuma politikas tīmekļa vietnē.
  2. Klienta datu apstrādes principi ir neatņemama vispārējo noteikumu un nosacījumu sastāvdaļa, un saskaņā ar iepriekš minēto, Klients ir devis Finsei savu piekrišanu apstrādāt un pārsūtīt Klienta datus saskaņā ar noteikumiem, kas noteikti Finsei Privātuma politikā.

Noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas novēršana

  1. Finsei ievēro "Pazīsti savu klientu" (KYC) principu, nodibinot un uzturot darījuma attiecības ar Klientu. Saskaņā ar KYC principu Klients ir jāidentificē, un darījumu atbilstība ir jānovērtē, pamatojoties uz Klienta pamatdarbību un/vai iepriekšējo darījumu modeli.
  2. Finsei ir tiesības jebkurā laikā pieprasīt no Klienta papildu informāciju (piemēram, dokumentus, kas kalpo par pamatu darījumam), lai ļautu tam ievērot savas noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršanas saistības, piemēram, informāciju par:
    1. Klienta īpašniekiem un patiesajiem labuma guvējiem.
    2. Klienta saimniecisko darbību, tostarp:
      1. Datus par līguma partneriem;
      2. Apgrozījumu;
      3. Skaidras naudas un bezskaidras naudas darījumu daļu;
      4. Darījumu biežumu;
      5. Pirkuma, nomas līgumiem;
      6. Piegādi, dokumentiem, kas attiecas uz precēm utt.;
      7. Galvenajiem finanšu rādītājiem;
      8. Citu būtisku informāciju par Klienta saimniecisko darbību.
  3. Klients piekrīt nekavējoties ievērot un bez nepamatotas kavēšanās sniegt visu nepieciešamo informāciju un dokumentus, kas saistīti ar jebkuru pieprasījumu pēc papildu informācijas, ko Finsei pamatoti pieprasa. Ja Klients neatkarīgi no attiecīgā pieprasījuma neiesniedz Finsei dokumentus un attiecīgo informāciju, ko pieprasījis Finsei, uzskatāms, ka Klients ir būtiski pārkāpis Pakalpojumu līgumu, un Finsei var, neievērojot iepriekšēja brīdinājuma noteikumus, ārkārtas kārtā izbeigt Pakalpojumu līgumu un jebkuru citu līgumu, kas kalpo par pamatu darījuma attiecībām.
  4. Finsei ir arī tiesības lūgt Klientu sniegt visus citus datus, ko Finsei uzskata par nepieciešamiem, un pārsūtīt jebkuru informāciju, kas uzkrāta par Klientu saskaņā ar tiesību aktiem, korespondentbankām un maksājumu starpniekiem, lai izpildītu pienākumus, kas izriet no tiesību aktiem.
  5. Finsei ir tiesības atturēties no Klienta rīkojuma izpildes, ja Klients nav izpildījis Finsei Vispārējo noteikumu un nosacījumu 11. sadaļā uzskaitītos pienākumus vai ja, pamatojoties uz sniegto informāciju un/vai dokumentiem, Finsei ir radušās aizdomas, ka var būt iesaistīta noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācija vai terorisma finansēšana.

Darījuma attiecību izbeigšana

  1. Klientam ir tiesības izbeigt Pakalpojumu līgumu ar tūlītēju spēku jebkurā laikā, paziņojot par to Finsei.
  2. Finsei ir tiesības izbeigt Pakalpojumu līgumu ērtības labad jebkurā laikā, brīdinot Klientu vienu (1) mēnesi iepriekš.
  3. Finsei ir tiesības izbeigt Pakalpojumu līgumu ar tūlītēju spēku gadījumā, ja:
    1. Finsei ir pamats turēt Klientu aizdomās par noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizāciju vai terorisma finansēšanu;
    2. Klients ir iesniedzis nepareizus, maldinošus vai nepietiekamus datus un/vai dokumentus Finsei vai atsakās iesniegt pieprasītos datus un/vai dokumentus noteiktajā termiņā;
    3. Finsei tur aizdomās Klientu par Pakalpojumu izmantošanu jebkādās ierobežotās vai aizliegtās darbībās saskaņā ar 9. sadaļu vai citās nelikumīgās darbībās;
    4. Klients ar nodomu vai rupjas nolaidības dēļ nav izpildījis savas saistības, kas izriet no Pakalpojumu līguma vai Vispārējiem noteikumiem un nosacījumiem;
    5. Pakalpojumu līguma izbeigšanu likumīgi pieprasa Apvienotās Karalistes, Latvijas (atkarībā no Finsei vienības, kas sniedz pakalpojumus Klientam) vai ārvalsts uzraudzības iestāde, cita valsts iestāde, starptautiskās norēķinu sistēmas administrators, Finsei korespondentbanka vai cita kredīta/elektroniskās naudas iestāde;
    6. Klients nav sniedzis datus vai dokumentus, kas nepieciešami, lai apliecinātu darījumā izmantoto līdzekļu vai citu aktīvu legālo izcelsmi;
    7. Klients nepaziņo Finsei par izmaiņām datos, kas ietverti Finsei iesniegtajos dokumentos;
    8. Nespēja iesniegt Finsei darījuma attiecību nodibināšanas laikā patiesu, pilnīgu un uzticamu informāciju un dokumentus;
    9. Klients nav izmantojis Maksājumu kontu (t.i., devis rīkojumus izmantot līdzekļus maksājumu darījumam) 90 secīgas kalendārās dienas;
    10. Ir kāds cits iemesls, kas paredzēts tiesību aktos, kas liedz līguma turpināšanu.
  4. Pirms Pakalpojumu līguma izbeigšanas ar tūlītēju spēku Finsei apsver visus apstākļus un pieņem lēmumu, pamatojoties uz saprātīguma principu.

Atjauninājumi Vispārējos noteikumos un nosacījumos, Pakalpojumu līgumos un Maksās

  1. Finsei izstrādā un nosaka Vispārējos noteikumus un nosacījumus, Pakalpojumu līgumus, Maksas un citus noteikumus, kas piemērojami Pakalpojumiem.
  2. Par jebkuriem grozījumiem noteikumos, kas piemērojami Pakalpojumiem, Klientam tiek paziņots elektroniski saskaņā ar 7. sadaļu zemāk. Grozījumi stājas spēkā datumā, kas norādīts attiecīgajā paziņojumā, tomēr ne agrāk kā divus (2) mēnešus no paziņošanas datuma, ja vien Pakalpojumu līgumā nav noteikts citādi.
  3. Ja Klients nepiekrīt grozījumiem, tam ir tiesības uzteikt grozīto Pakalpojumu līgumu, paziņojot par to Finsei saskaņā ar 7. sadaļu zemāk un izpildot visus neizpildītos pienākumus, kas izriet no Pakalpojumu līguma pirms attiecīgā Pakalpojumu līguma izbeigšanas. Uzskatāms, ka Klients ir pieņēmis grozījumus, ja Klients neiebilst pret tiem pirms spēkā stāšanās datuma. Divu (2) mēnešu brīdinājuma periods netiek piemērots, ja grozījums ir nepieciešams saskaņā ar likumu vai tas ir saistīts ar jauna pakalpojuma vai produkta pievienošanu, papildu funkcionalitāti esošajam Pakalpojumam vai jebkuru citu grozījumu, kas ne samazina Klienta tiesības, ne palielina Klienta pienākumus. Šādos gadījumos grozījums tiks veikts bez iepriekšēja brīdinājuma Klientam un stāsies spēkā nekavējoties pēc tā publicēšanas.

Saziņas valoda

  1. Komunikācija starp Finsei un Klientu notiek angļu valodā vai, ja attiecīgā Finsei vienība ir AP OPERATIONS SIA, angļu un latviešu valodā, ja vien Puses nav vienojušās citādi. Finsei pēc saviem ieskatiem var nodrošināt atbalstu arī citās valodās.

Strīdu izšķiršana

  1. Klientam ir tiesības iesniegt Finsei sūdzības par Klientam sniegtajiem pakalpojumiem, nosūtot attiecīgu e-pastu Finsei klientu atbalsta dienestam.
  2. Prasība jāiesniedz Sūdzību veidlapā, kas noteikta Finsei tīmekļa vietnē.
  3. Puses cenšas atrisināt jebkuru strīdu, kas izriet no Pakalpojumu līguma, sarunu ceļā. Ja sarunu ceļā strīdu atrisināt neizdodas, piemērojamā jurisdikcija ir šāda:
    1. FINSEI LTD klientiem: strīdi tiek izskatīti Anglijas un Velsas tiesās, ja vien piemērojamie tiesību akti imperatīvi nenosaka citādi.
    2. AP OPERATIONS SIA klientiem: strīdi tiek izskatīti Latvijas Republikas kompetentajās tiesās, ja vien piemērojamie tiesību akti imperatīvi nenosaka citādi.
  4. Ja Finsei nav sniedzis atbildi uz pienācīgi iesniegtu sūdzību 15 darba dienu laikā, Klientam ir tiesības vērsties attiecīgajā strīdu risināšanas iestādē:
    1. FINSEI LTD klientiem: Financial Ombudsman Service (FOS), papildinformācija pieejama www.financial-ombudsman.org.uk.
    2. AP OPERATIONS SIA klientiem: Latvijas Bankas strīdu risināšanas mehānisms, papildinformācija pieejama www.bank.lv.
    3. AP OPERATIONS SIA klientiem (ja esat fiziska persona, kas neizmanto Pakalpojumus saimnieciskajai vai profesionālajai darbībai): Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC), papildinformācija pieejama www.ptac.gov.lv.

Piemērojamie tiesību akti un vienošanās par jurisdikciju

  1. Tiesību akti, kas piemērojami attiecībām starp Finsei un Klientu, tostarp visiem noteikumiem un nosacījumiem, kas regulē Pakalpojumus, tiek noteikti šādi:
    • FINSEI LTD klientiem: piemērojami Anglijas un Velsas tiesību akti.
    • AP OPERATIONS SIA klientiem: piemērojami Latvijas Republikas tiesību akti.
  2. Attiecības starp Finsei un Klientu regulē ārvalsts tiesību akti, ja to paredz piemērojamie tiesību akti vai starptautisks līgums. Ja Klients ir patērētājs, var tikt piemērotas arī Klienta mītnes valsts imperatīvās tiesību normas. Klients ir pilnībā atbildīgs par izpratni un atbilstību visiem savas jurisdikcijas likumiem, noteikumiem un regulām, kas var būt piemērojami saistībā ar Pakalpojumu izmantošanu, tostarp noteikumiem, kas attiecas uz nodokļiem vai citām maksām.
  3. Jebkurš strīds starp Finsei un Klientu tiek izskatīts tās jurisdikcijas tiesās, kas attiecas uz attiecīgo Finsei vienību, ja vien Klients un Finsei nav vienojušies citādi vai tiesību akti nenosaka citādi:
    • FINSEI LTD klientiem: Anglijas un Velsas tiesās.
    • AP OPERATIONS SIA klientiem: Latvijas Republikas kompetentajās tiesās.
  4. Vienošanās par jurisdikciju ir spēkā arī tad, ja Klients pēc Pakalpojumu līguma noslēgšanas pārceļas uz ārvalsti, ja vien Puses nav vienojušās citādi vai piemērojamie tiesību akti nenosaka citādi.

Finsei atbildības ierobežojums

  1. Klients saprot un piekrīt, ka Pakalpojumi tiek sniegti, izmantojot programmatūru, elektroniskās sistēmas un telekomunikāciju kanālus, tādēļ var rasties elektroniskajai saziņai un informācijas tehnoloģiju sistēmām raksturīgi riski, tostarp programmatūras kļūdas, pārtraukumi, kavējumi, kiberdrošības incidenti un telekomunikāciju traucējumi.
  2. Lai gan Finsei pieliek saprātīgas pūles, lai nodrošinātu nepārtrauktu, drošu un bezkļūdu pakalpojumu sniegšanu, Pakalpojumi, Elektroniskie kanāli, programmatūra un saistītās funkcionalitātes tiek nodrošinātas pēc principa "AS IS" un "AS AVAILABLE", kā to vispārpieņemti piemēro finanšu tehnoloģiju nozarē.
  3. Finsei nav atbildīgs par zaudējumiem, izmaksām vai kaitējumu, kas rodas vai ir saistīts ar:
    1. Klienta identifikācijas datu kompromitēšanu Klienta vainas dēļ, tostarp, ja tas nav Klienta vainas dēļ, bet Klients ir informēts par gadījumu un par to neziņo Finsei;
    2. Pakalpojumu pagaidu nepieejamību, pārtraukumiem vai darbības traucējumiem apkopes darbu, tehnisku problēmu, programmatūras kļūdu vai sistēmas uzlabojumu dēļ;
    3. Atsevišķu funkcionalitāšu pagaidu nepieejamību pēc Pakalpojumu vai programmatūras atjaunināšanas vai izmaiņām;
    4. Trešo pušu pakalpojumu kvalitāti un pieejamību;
    5. nepārvaramas varas apstākļiem vai trešo personu darbībām, kas ir ārpus Finsei saprātīgas kontroles;
    6. Finsei atteikumu, kavēšanos, apturēšanu vai bloķēšanu darījumiem vai Pakalpojumiem, ja tas pamatoti nepieciešams atbilstības, krāpšanas novēršanas, drošības, sankciju pārbaudes vai juridisko/regulatīvo pienākumu dēļ.
  4. Maksimālajā apmērā, ko pieļauj piemērojamie tiesību akti, Finsei nav atbildīgs par netiešiem, izrietošiem, nejaušiem, īpašiem vai soda rakstura zaudējumiem, tostarp peļņas, ieņēmumu, biznesa iespēju, reputācijas, sagaidāmo ietaupījumu vai datu zudumu.
  5. Klients piekrīt atlīdzināt un pasargāt Finsei, tā saistītās personas, darbiniekus un partnerus no jebkādiem zaudējumiem, prasībām, kaitējuma vai izmaksām (ieskaitot saprātīgas juridiskās izmaksas), kas rodas no:
    1. Klienta šo Noteikumu, Pakalpojumu līguma vai jebkuras citas vienošanās ar Finsei pārkāpuma;
    2. Klienta piemērojamo tiesību aktu vai regulējuma pārkāpuma;
    3. krāpnieciskas, prettiesiskas vai neatbilstošas Pakalpojumu izmantošanas no Klienta vai jebkuras pilnvarotas personas puses; vai
    4. trešo personu tiesību aizskāruma no Klienta vai jebkuras pilnvarotas personas puses.
  6. Šī sadaļa saglabā spēku arī pēc Pakalpojumu līguma izbeigšanas.

Noslēguma noteikumi

  1. Ja kāds Pakalpojumu līguma noteikums ir spēkā neesošs, tas nepadara visu Pakalpojumu līgumu par spēkā neesošu un neatbrīvo Puses no atlikušo Pakalpojumu līguma saistību izpildes.
  2. Klientam nav tiesību nodot jebkādas tiesības vai pienākumus saskaņā ar jebkuru Pakalpojumu līgumu trešajai pusei bez Finsei piekrišanas. Finsei ir tiesības nodot jebkādas tiesības un pienākumus saskaņā ar jebkuru Pakalpojumu līgumu trešajai pusei bez Klienta piekrišanas.

Definīcijas

Klients
Fiziska (privātpersona) vai juridiska persona (juridiska vienība), kas izmanto, ir izmantojusi vai ir izteikusi savu vēlmi izmantot Finsei Pakalpojumus.
Klienta identifikācijas dati
Lietotājvārds un parole, ko izvēlējies Klients, vai citi akreditācijas dati, ko Klientam piešķīris Finsei vai trešā persona.
Finsei Elektroniskie kanāli
Elektroniskie kanāli, ko izstrādājis un pārvalda Finsei vai tā meitasuzņēmumi, kas ļauj Klientam veikt Operācijas vai pārvaldīt savu Maksājumu kontu.
Finsei tīmekļa vietne
Finsei tīmekļa vietne https://finsei.com un tās apakšlapas.
Neklātienes identifikācija (non-F2F)
Personu identifikācija un personu identitātes pārbaude ar informācijas tehnoloģiju līdzekļiem.
Operācija
Līdzekļu izmantošana Maksājumu kontā (piemēram, maksājumu rīkojumu sagatavošana, apstiprināšana un iesniegšana), funkciju izmantošana, jebkura līguma noslēgšana, jebkura pilnvarojuma piešķiršana, informācijas un dokumentu apmaiņa, limitu un Ierobežojumu noteikšana un jebkuru citu pakalpojumu vai funkciju izmantošana, ko nodrošina vai dara pieejamu Finsei vai trešā persona (piemēram, Pakalpojumu līguma noslēgšana/grozīšana).
Puse (puses)
Finsei un Klients kopā.
Maksājumu konts
Maksājumu konts, ko Finsei atvēris Klientam, pamatojoties uz Maksājumu konta pakalpojumu līgumu maksājumu darījuma izpildei.
Maksājumu konta pakalpojumu līgums
Līgums starp pusēm par Maksājumu konta izmantošanu.
Maksājuma instruments
Personalizēta ierīce (piemēram, mobilā ierīce ar Finsei lietotni, maksājumu karte) vai procedūru kopums, ko Klients izmanto Elektronisko kanālu un Finsei Finsei LTD izmantošanai Operāciju veikšanai saskaņā ar Vispārējiem noteikumiem un nosacījumiem un informāciju, kas publicēta Finsei tīmekļa vietnē.
Maksas
Spēkā esošās pakalpojumu maksas, ko noteicis Finsei un kas publicētas Finsei tīmekļa vietnē.
Ierobežojums
Ierobežojums Pakalpojumu izmantošanai, pamatojoties uz konkrētiem parametriem (ierīce, savienojums, atrašanās vieta, laiks, summas ierobežojums vai cits).
Pakalpojumi
Pakalpojums, ko Finsei sniedz Klientam (t.sk. jebkurš maksājumu pakalpojums, Maksājumu konts un Maksājuma instruments) un/vai pakalpojums, ko caur Finsei sniedz trešā puse.
Pakalpojumu līgums
Līgums, kas regulē noteikumus un nosacījumus, kas piemērojami noteiktam Pakalpojumam.
Trešās puses pakalpojumi
Trešās puses pakalpojumi, kas padarīti pieejami Klientam caur Elektroniskajiem kanāliem.